特定商取引法に基づく表記

販売事業者

柴田屋

運営責任者

柴田 奈津子

所在地

請求があった場合、遅滞なく開示します。

電話番号

請求があった場合、遅滞なく開示します。

メールアドレス

kampocompass.info@gmail.com

販売価格

各サービスページに表示しています（税込）。

文章相談（Healthcare Navigation Session）：¥8,000（税込）

日本入国 お薬持ち込みチェック（Japan Medication Entry Check）：US$200（約¥30,000・税込）／6品目以降は1品目につき US$20（約¥3,000）

商品代金以外の必要料金

なし（通信料、およびカード会社所定の手数料・為替手数料はお客様のご負担です）

お支払い方法

クレジットカード（Stripe）

お支払い時期

お申し込み時

サービスの提供時期

各サービスページの記載どおりです。

文章相談（Healthcare Navigation Session）：初回返信は24時間以内

日本入国 お薬持ち込みチェック（Japan Medication Entry Check）：最初の返信は24時間以内。レポートは、完全なリストを受け取ってから3営業日以内にお届けします。出発の3週間前までにお申し込みください。

返金・キャンセル

回答（文章相談）またはレポート（お薬持ち込みチェック）をお送りする前のキャンセル：全額返金します。お受けできない内容の場合は、初回の返信でその旨をお伝えし、全額返金します（この返信は回答・レポートには当たりません）。

回答またはレポートをお送りした後は、返金をお受けできません。

キャンセルは、お申し込み後のやり取りの窓口、または kampocompass.info@gmail.com へご連絡ください。返金はお支払いと同じ方法で、ご連絡の確認後7営業日以内に手続きします。

Legal notice (Act on Specified Commercial Transactions)

Seller

Shibataya

Person responsible

Natsuko Shibata

Address

Disclosed without delay upon request.

Phone number

Disclosed without delay upon request.

Email

kampocompass.info@gmail.com

Price

Shown on each service page (tax included).

Healthcare Navigation Session: ¥8,000 (tax incl.)

Japan Medication Entry Check: US$200 (tax incl., ~¥30,000); each additional item US$20

Additional fees

None (your own connection costs and any fees or exchange charges set by your card issuer are yours to pay)

Payment method

Credit card (Stripe)

Payment timing

At the time of booking

Delivery

As described on each service page.

Healthcare Navigation Session: first reply within 24 hours

Japan Medication Entry Check: First reply within 24 hours; report within 3 business days of receiving your complete list. Please start at least 3 weeks before departure.

Refunds and cancellation

Cancellation before we send the answer (Session) or the report (Entry Check): full refund. If we can't take on your request, we tell you so in our first reply and refund in full (that reply does not count as an answer or report).

Once we have sent the answer or the report, we are unable to offer a refund.

To cancel, reply in the channel we are using with you, or email kampocompass.info@gmail.com. Refunds go back to your original payment method, and we process them within 7 business days of confirming your request.

漢方Compass（漢方コンパス）は薬剤師 柴田奈津子が開発